Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookies, RODO
Cieszymy się, że odwiedzacie naszą stronę internetową pod adresem https://spokojnaprzetrzen.pl (dalej jako: Strona). Korzystanie z naszej Strony oraz naszych usług, w tym świadczonych elektronicznie, może wiązać się z przetwarzaniem Waszych danych osobowych. W tym dokumencie przybliżamy kwestie związane z ochroną Waszych danych osobowych oraz informujemy o przysługujących prawach i obowiązkach dotyczących przetwarzania danych, jak również opisujemy zasady stosowania plików cookies.
Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: spokojnaprzestrzen.pl
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych są: Jarosław Elżakowski i Paulina Staszczak Janczarek.
Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@spokojnaprzestrzen.pl
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
Prezentacja oferty lub informacji
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
Hosting
Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Państwa dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Państwem umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
- firma hostingowa na zasadzie powierzenia Państwa danych osobowych przetwarzanych przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
Przysługuje Państwu prawo żądania od Administratora: dostępu do danych osobowych Was dotyczących, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, oraz przenoszenia danych. Przysługuje Państwu prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu. W stosunku do Państwa mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
Informacje w formularzach
Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP). Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
Logi Administratora
Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
Istotne techniki marketingowe
Informacja o plikach cookies
Serwis korzysta z plików cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
Wtyczki używane na stronie
Yoast SEO
Cel: Optymalizacja wyszukiwarek
Zbierane dane: Dane analityczne dotyczące SEO
Więcej informacji: Polityka prywatności Yoast
WP Forms Lite
Cel: Formularze kontaktowe
Zbierane dane: Dane wprowadzone przez użytkowników
Więcej informacji: Polityka prywatności WP Forms
Jetpack
Cel: Funkcje wielofunkcyjne (statystyki, bezpieczeństwo, itp.)
Zbierane dane: Różne dane w zależności od używanych funkcji
Więcej informacji: Polityka prywatności Jetpack
Hostinger AI
Cel: Sztuczna inteligencja do analizy i optymalizacji
Zbierane dane: Różne dane analityczne
Więcej informacji: Polityka prywatności Hostinger
Solid Security
Cel: Bezpieczeństwo strony
Zbierane dane: Anonimowe dane dotyczące bezpieczeństwa
Więcej informacji: Polityka prywatności Solid Security
LightSpeed Cache
Cel: Poprawa wydajności strony
Zbierane dane: Anonimowe dane o przeglądaniu
Więcej informacji: Polityka prywatności LightSpeed
Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze strony www.
W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Microsoft Edge
Chrome
Safari
Firefox
Opera
Urządzenia mobilne:
Android
Safari (iOS)
Windows Phone
Informacja o przetwarzanych danych osobowych
Kto jest Administratorem Państwa danych osobowych?
Uprzejmie informujemy, że podmiotem decydującym o celach i sposobie przetwarzania Państwa danych osobowych, jest Pani Paulina Staszczak-Janczarek prowadząca działalność pod nazwą Gabinet wsparcia Psychologicznego i Psychoterapii, NIP: 7133013347, REGON: 388557673,z siedzibą Wólce 5b, 20-258 Wólka, świadcząca usługi Marynin 59, 21-030 Motycz, zarejestrowana w CEiDG (zwana dalej Administratorem) oraz Jarosław Elżakowski prowadzący działalność Spokojna Przestrzeń Centrum Psychoterapii i Rozwoju z siedzibą ul Seweryna Sierpińskiego 58b, 20-448 w Lublinie, NIP: 7123220659,Regon:360179419 świadczący usługi Marynin 59, 21-030 Motycz zarejestrowana w CEiDG (zwana dalej Administratorem)
Kontakt z Administratorem
W sprawie przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: formularz Nawów.spokojnaprzestrzen.pl, e-mail kontakt@spokojnaprzestrzen.pl, telefon……………..
Cel, podstawa prawna i okres przechowywania Państwa danych.
Cel przetwarzania: Zawarcie i realizacja umowy (np.: na świadczenie usług psychologicznych, wynajem gabinetów, zakupy w sklepie, realizacja płatności).
Podstawa przetwarzania: art. 6, ust.1, lit. b RODO niezbędne do wykonania umowy, gdzie stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.art. 9, ust.2, lit. a RODO udzielona zgoda, gdy do prawidłowej realizacji usługi niezbędne jest podanie informacji o stanie zdrowia.
Cel przetwarzania: Realizacja ciążących obowiązków podatkowych, wystawianie i gromadzenie faktur VAT oraz innych dokumentów księgowych. Podstawa przetwarzania: art. 6, ust.1, lit. c RODO niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze – np.: Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości.
- Cel przetwarzania: Obsługa zapytań kierowanych do Administratora oraz opinii Klientów
Podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. f RODO prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest prośba o udzielenie opinii, odpowiadanie na przesyłane pytania.
- Cel przetwarzania: Marketing produktów i usług oferowanych przez Administratora (działania marketingowe za pośrednictwem adresu mailowego lub numeru telefonu).
Podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. a RODO udzielona zgoda na przesyłanie informacji handlowych.
- Cel przetwarzania: Obsługa reklamacji i innych roszczeń np.: z tytułu zawartej umowy.
Podstawa przetwarzania: art. 6, ust.1, lit. b, f RODO prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora, jakimi jest obsługa roszczeń wynikających z prowadzonej działalności.
Retencja danych dla celów 1,2,3,4,5: Dane osobowe będą przetwarzane do momentu zakończenia realizacji określonych celów, a po tym czasie w niezbędnym zakresie przez okres wymagany w przepisach powszechnie obowiązującego prawa. Zakres przetwarzanych danych wynika z:potrzeby zawarcia i realizacji umowy, dane będą przetwarzane do daty jej obowiązywania i rozliczenia;realizacji przepisów prawa, przez czas określony w tych przepisach;uzasadnionego interesu Administratora, przez okres umożliwiający realizację danego interesu lub do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu w stosunku do takiego przetwarzania; udzielonej zgody, dane przetwarzane będą są do czasu jej wycofania.Jeżeli to niezbędne dla dochodzenia lub obrony przed roszczeniami terminy te mogą być przedłużone o okres przedawnienia roszczeń.
Odbiorcy Państwa danych
Odbiorcami danych mogą być podmioty:
- którym Administrator jest zobowiązany przekazać je na podstawie obowiązujących przepisów prawa;
- świadczące na rzecz Administratora usługi: specjalistyczne (psychologiczne), prawne, informatyczne (hostingowe, w tym utrzymanie i obsługa stron internetowych),księgowe, pocztowe, kurierskie, transportowe oraz inne usługi wynikające z działalności Administratora np.: podmioty realizujące płatności elektroniczne za zakupy w sklepie.
W związku z przetwarzaniem danych mają Państwo prawo lub uprawnienie do:
- uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są Państwa dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, do uzyskania dostępu do nich w tym otrzymania ich kopii oraz innych informacji opisanych w art. 15 RODO; – możliwość pozyskania informacji, jakie dane i w jakim celu są przetwarzane;
- żądania sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (art. 16 RODO) korzystając z tego prawa można zgłosić do Administratora konieczność poprawienia niepoprawnych poprawienia niepoprawnych danych lub uzupełnienia danych wynikających z błędu przetwarzaniu danych;
- żądania usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym – żądanie przysługuje w przypadkach opisanych art. 17 RODO) Prawo to nie dotyczy jednak sytuacji, gdy dane osobowe przetwarzane są do celów związanych z wywiązywaniem się z prawnych obowiązków Administratora;
- żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (żądanie przysługuje w przypadkach opisanych art. 18 RODO); realizacji prawa do przenoszenia danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie udzielonej zgody (w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO) lub gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (w oparciu o art. 6 ust 1 lit. b RODO) (art. 20 RODO).
Niezależnie od wyżej wymienionych uprawnień możecie Państwo w dowolnym momencie:
- wnieść sprzeciw do Administratora, na wyżej wskazane dane kontaktowe, wobec przetwarzania swoich danych opartego na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. W takim przypadku Administrator nie będzie mógł przetwarzać danych osobowych objętych sprzeciwem na tej podstawie, chyba, że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia dochodzenia lub obrony roszczeń;
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w sytuacji, gdy stanowi ona podstawę przetwarzania danych (bez wpływu jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego Administrator dokonywał na podstawie zgody przed jej wycofaniem);
- wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa więcej informacji dotyczących tego uprawnienia dostępne pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/p/skargi.
- Żądania związane z realizacją swoich praw prosimy kierować do Administratora na dane wskazane w pkt. 2 niniejszego dokumentu lub osobiste stawienie się w siedzibie Administratora. Administrator udziela informacji o podjętych działaniach bez zbędnej zwłoki, w terminie do miesiąca od otrzymania żądania. Jeżeli ilość żądań lub stopień skomplikowania wniosku będzie wymagał wydłużenia terminy – będzie on przedłużony o kolejne 2 miesiące.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może okazać się niezbędne wszędzie tam gdzie mamy do czynienia z zawieraniem i realizacją umowy między stronami – art. 6, ust.1, lit. b RODO lub obowiązkowe dla celów wynikających z przepisów prawa – art. 6, ust.1, lit. c RODO. Jeżeli Administrator powołuje się art. 6, ust.1, lit. f RODO dane przetwarzane sądo celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora z konkretnym opisem takiego celu np.: obsługa zapytań, obrona przed roszczeniami.
- Informujemy, że nie stosujemy automatycznego profilowania danych, które wywoływałoby wobec Państwa skutki prawne oraz nie pozyskujemy danych osobowych z zamiarem przekazywania ich do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.